Politica de confidențialitate
Această politică explică modul în care sunt prelucrate datele personale în legătură cu magazinul online Kikokid.
1. Operatorul de date
Magazinul online Kikokid este operat de VELLA MED DISTRICT SRL, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J13/2533/2020, CUI 43128349, cu sediul social în Str. Curcubeului nr. 4, bl. FD13, sc. A, et. 5, ap. M2, Constanța, România.
Ne poți contacta la e-mail kikokidtoys@gmail.com sau telefon 0727 137 838.
2. Ce date se prelucrează
Dacă ne scrii prin formularul de contact, ne transmiți numele, adresa de e-mail și mesajul. Formularul trimite aceste date prin serviciul Web3Forms.
Când alegi să finalizezi o comandă, introduci datele necesare livrării și facturării în checkout-ul Shopify. Shopify prelucrează aceste date pentru procesarea comenzii.
Google Analytics 4 ne oferă date statistice agregate despre vizitatori și paginile vizitate doar dacă apeși „Accept” în bara de cookie-uri. Detalii găsești în politica de cookie-uri.
3. Scopul prelucrării
Folosim datele din formular pentru a răspunde mesajelor. Datele din checkout sunt folosite pentru procesarea și livrarea comenzilor, emiterea documentelor fiscale și comunicarea legată de comandă. Statisticile Google Analytics 4 ne ajută să înțelegem cum este vizitat site-ul, numai cu acordul tău.
4. Împuterniciți și furnizori
Formularul de contact folosește Web3Forms. Shopify asigură checkout-ul și prelucrarea datelor necesare comenzii, inclusiv procesarea plăților. Livrarea este realizată prin curierul Cargus. Pentru analiza statistică bazată pe acordul tău folosim Google Analytics 4, furnizat de Google.
5. Stocare locală în browser
Coșul se păstrează între vizite prin identificatorul salvat local în browser, alături de opțiunea privind cookie-urile. Dacă accepți cookie-urile de analiză, Google Analytics poate seta cookie-urile descrise în politica de cookie-uri. Nu folosim cookie-uri de marketing sau publicitate.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere. Cererile se transmit la adresa de e-mail kikokidtoys@gmail.com sau la numărul de telefon 0727 137 838.
7. Durata păstrării datelor
Datele de comandă și facturare (necesare pentru facturare și livrare): păstrate 10 ani de la finalul exercițiului financiar în care a fost emisă comanda, conform Legii contabilității nr. 82/1991.
Mesajele trimise prin formularul de contact: păstrate maximum 12 luni de la trimitere, dacă nu au condus la o comandă.
Datele din Google Analytics (statistici de vizitare, doar cu acordul dat în bannerul de cookie-uri): păstrate 14 luni, apoi șterse automat.
Coșul de cumpărături: păstrat local, în browserul vizitatorului, nu pe serverele noastre; dispare la ștergerea datelor de navigare.
Textele de mai jos urmăresc prevederile-cadru ale OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii. Recomandăm verificarea juridică proprie înainte de lansarea finală.